Politica de Confidențialitate

Transparența și protecția datelor dumneavoastră personale sunt prioritățile noastre fundamentale

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Introducere

LotusBlând respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

1. Operator de date personale

Denominarea: LotusBlând Studio de Yoga

Contact DPO: [email protected]

Telefon: 0740 XXX XXX

Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresele de mai sus.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale atunci când utilizați serviciile noastre:

Date de identificare

  • • Nume și prenume
  • • Adresa de email
  • • Numărul de telefon
  • • Vârsta (pentru adaptarea exercițiilor)

Date de sănătate

  • • Informații despre condiția fizică
  • • Limitări medicale relevante
  • • Experiența anterioară cu yoga
  • • Obiective de sănătate și wellness

3. Scopurile prelucrării și temeiul legal

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:

Furnizarea serviciilor de yoga

Temeiul legal: Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)

Pentru a vă putea oferi sesiuni de yoga personalizate și sigure, adaptate nevoilor și condițiilor dumneavoastră specifice.

Comunicare și suport client

Temeiul legal: Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

Pentru a vă contacta în legătură cu programările, modificările de orar și pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră.

Marketing și newsletter

Temeiul legal: Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR)

Pentru a vă trimite informații despre evenimente speciale, workshop-uri și sfaturi de wellness, doar cu acordul dumneavoastră explicit.

4. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Categoria de date Perioada de păstrare
Date de contact și identificare Până la revocarea consimțământului sau încetarea relației contractuale + 3 ani
Date de sănătate și fitness Durata contractului + 5 ani pentru respectarea obligațiilor legale
Date de marketing Până la revocarea consimțământului

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR și legislației românești, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

✓ Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele prelucrate

✓ Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

✓ Dreptul de ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

✓ Dreptul de restricționare

Să limitați prelucrarea în anumite situații

✓ Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

✓ Dreptul de opoziție

Să vă opuneți anumitor prelucrări

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva:

  • 🔒 Accesului neautorizat, modificării sau divulgării datelor
  • 🛡️ Distrugerii accidentale sau ilegale a datelor
  • Pierderilor, alterărilor sau accesului necorespunzător
  • 📊 Oricărei alte forme de prelucrare ilegală

7. Transferul datelor către terți

Nu vindem, nu închirim și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

Furnizori de servicii de încredere: Doar pentru furnizarea serviciilor necesare (ex: platforma de email pentru newsletter-ul cu consimțământul dumneavoastră)

Obligații legale: Când suntem obligați prin lege să divulgăm informații autorităților competente

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin afișarea unui aviz pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

10. Contact și reclamații

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale:

Email: [email protected]

Telefon: 0740 XXX XXX

Dreptul de reclamație: Aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația în vigoare.

Aveți întrebări despre confidențialitate?

Ne angajăm să răspundem transparent la toate întrebările dumneavoastră